Съёмка одной товарной позиции в студии стоит от полутора тысяч рублей, а карточке на маркетплейсе нужно не одно фото, а серия: главное, ракурсы, инфографика с характеристиками, товар в интерьере. Для селлера с сотней позиций это отдельная статья расходов, которая повторяется при каждом обновлении ассортимента.
24AI предлагает закрыть эту задачу генерацией: загружаете снимок со смартфона — получаете карточку. Я разобрал сервис по лицензионному договору, официальному прайс-листу и правилам самих маркетплейсов. Экономика там действительно сильная, а вот условия подписки требуют внимания.
Что это и чей это
24AI — российский сервис, разработанный компанией 24TTL. В октябре 2024 года его купил банк «Точка»; по сообщению CNews, максимальная сумма сделки могла составить 500 млн рублей при условии достижения всех KPI. На момент сделки сервис заявлял более 340 тысяч пользователей. Юридическое лицо — ООО «Архивариус», Новосибирск.
Про «Точку» мы уже писали — банк системно строит ИИ-инструменты для своих клиентов, и покупка сервиса генерации карточек ложится ровно в эту логику: селлер на маркетплейсе и есть их клиент.
За последний год продукт заметно расширился. Если раньше это была «ИИ-фотостудия», то сейчас на главной агрегатор: чат с доступом к GPT, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek, Qwen, генерация изображений через Nano Banana и Seedream, видео через Kling, Sora, Veo. Оплата картой РФ, без VPN.
Как это работает
- 1Загружаете фотоДостаточно одного снимка товара со смартфона — студийная съёмка не нужна
- 2Выбираете инструмент или пайплайнУдалить фон, сгенерировать новый, добавить тени, собрать инфографику, поставить товар на подиум, примерить одежду на модель
- 3Правите в редактореВизуальный редактор со слоями, текстом и генерацией фона — можно доводить руками, а не перегенерировать целиком
- 4Выгружаете под площадкуГотовые пресеты размеров: 3:4 для Wildberries и Ozon, 4:3 для Авито, квадрат и вертикаль для соцсетей; экспорт ZIP в PNG, JPEG или WEBP
Отдельно стоит массовая обработка: до 250 изображений за раз — удаление и замена фона, тени, изменение пропорций. Для селлера с большим каталогом это и есть главная функция, ради которой всё затевается. Учтите только, что пакетная обработка и API доступны в старшем тарифе.
Пресеты под маркетплейсы конкретные: 900×1200, 1200×1600, 1440×1920, 1500×2000 для соотношения 3:4. Есть отдельный конвертер в формат Ozon.
Сколько стоит
Цены действуют с сентября 2026 года и подтверждаются официальным прайс-листом сервиса. Все тарифы — месячные.
Теперь переведём в понятное — во сколько обходится одна картинка:
Это верхняя граница и достижима она на самых дешёвых моделях — премиальные нейросети съедают больше токенов за одну генерацию. Но даже с поправкой разрыв с рынком огромный: у ближайшего конкурента Aidentika пакет «Старт» стоит 390 ₽ за 50 «искр», что даёт примерно 12 изображений, то есть около 32 ₽ за штуку. Разница в пятнадцать-двадцать раз.
Про автопродление — раздел, ради которого стоит дочитать
Это единственная серьёзная претензия к сервису, и она подтверждается документами, а не только отзывом.
Лицензионный договор говорит: если до истечения периода не отключить подписку, она продлевается автоматически, отключение — в аккаунте. И отдельным пунктом, дословно:
«Лицензиат понимает, что удаление 24AI с устройства не влечет автоматическое прекращение списания средств за Подписки, отключить подписку Лицензиату необходимо самостоятельно»
Возврат описан пунктом 5.8.5: лицензиар вправе вернуть деньги только по последней оплаченной транзакции и только по письменному запросу в течение 10 рабочих дней с момента платежа. Обратите внимание на «вправе» — это не обязанность. Всё, что оплачено раньше десятидневного окна, не возвращается по условиям договора.
При этом на витрине сервиса одиннадцать вопросов в разделе FAQ — и ни одного про отмену подписки или возврат. Я проверял.
Отзывы клиентов о 24AI
Здесь придётся сказать прямо: публичной базы отзывов у сервиса практически нет. При заявленных 340 тысячах пользователей я нашёл ровно три подписанных отзыва на одной площадке — «Отзывмаркетинг», средняя оценка 3,0. На остальных агрегаторах карточки есть, а отзывов ноль.
Полезный ИИ-конструктор для карточек: экономит на студийной съёмке, генерирует снимок товара на любом фоне из обычного изображения. Для небольших магазинов — вариант вместо найма фотографа.
Функций много, но для их качества тарифы дороговаты: людей создаёт пластиковыми, местами генерирует что-то своё, часть функций сразу работала некорректно.
Списания шли четыре месяца подряд, пока не обнаружила их случайно; на запрос ответили, что нужно было отписаться от продления самостоятельно. Деньги не вернули.
Отзывы на самом сайте сервиса анонимны — без имён и без возможности проверки, так что это маркетинговый материал, а не свидетельства. Любопытно, впрочем, что даже в них проскакивает критика: «предметы иногда получаются забавно кривые», «уходит в сторону от брендбука», «добавьте отмену последнего шага».
Про качество генерации то же самое говорит разбор на VC: сервис портит логотипы и мелкие элементы при улучшении качества, плохо справляется с прозрачными и блестящими объектами, а шаблоны общедоступны — из-за чего карточки получаются похожими на конкурентские.
Три отзыва — слишком мало для выводов о сервисе. Но достаточно, чтобы понять: проверить чужой опыт до покупки вам будет почти не на чем, и решать придётся на пробном доступе.
Что говорят маркетплейсы про ИИ-фото
Этот раздел важнее всех предыдущих, потому что риск здесь ваш, а не сервиса.
Wildberries прямого запрета не вводил, но в правилах к фото товаров от 28 августа 2026 года среди ошибок, снижающих рейтинг карточки, есть дословно такая:
«Фото неудачно сгенерировано нейросетью — изображение выглядит неестественно, а в тексте есть искажённые символы»
Рядом — требования, по которым ИИ-визуал «сыплется» чаще всего: предмет продажи не должен быть искажён, фон нейтральный и ровный, градиентные фоны использовать нельзя (а генеративная замена фона их обожает), текст на фото должен точно отражать реальные характеристики товара. На исправление даётся 72 часа, дальше карточка блокируется.
Ozon слово «нейросеть» не употребляет вообще, но три его запрета бьют ровно туда же: нельзя эскизы и 3D-модели товара, нельзя фото, на которых нет вашего товара, и главное фото обязано соответствовать названию и описанию.
Кому подходит
- Селлерам с большим каталогом и повторяющимися задачами — убрать фон и привести к 3:4 у 250 позиций за раз. Здесь экономия измеряется десятками часов.
- Небольшим магазинам без бюджета на студию — одно фото со смартфона превращается в приличную карточку, и это честно работает для простых товаров.
- Тем, кто считает штучную стоимость — 1–2 ₽ за изображение против 32 ₽ у конкурента и полутора тысяч за студийную съёмку.
Кому не подходит: тем, у кого товар сложный визуально — прозрачное, блестящее, с мелкими логотипами. И тем, кому нужны уникальные шаблоны: они общедоступны, и соседняя карточка в выдаче может оказаться собранной по тому же макету.
На что смотреть перед подключением
- Сразу проверьте, где отключается подписка. Не после первого месяца, а в день оплаты. Это единственная защита от сценария из отзыва, и возврат договором не гарантирован.
- Посчитайте свою реальную цену генерации на пробном доступе. Публичного прайса в токенах нет, а модели расходуют их по-разному. 12 бесплатных операций — ровно для этого.
- Проверьте результат на своём худшем товаре, а не на лучшем. Прозрачная упаковка и логотип покажут потолок качества честнее, чем коробка на белом фоне.
- Сверьте карточку с правилами площадки до загрузки. Неестественность — формальное основание для снижения рейтинга на Wildberries и отклонения на модерации Ozon.
- Решите, нужна ли вам подписка или хватит пакета. Если генерации разовые и редкие, модель с разовыми пакетами без автопродления спокойнее, пусть и дороже за штуку.
- Не платите за старший тариф сразу. Пакетная обработка и API нужны не всем, а разница между тарифами — четырёхкратная.
Вывод
24AI — сильный по экономике инструмент для селлера: рубль-два за изображение, готовые пресеты под маркетплейсы, пакетная обработка каталога и поддержка от банка за спиной. Для типовых товаров он закрывает задачу карточек дешевле любой альтернативы на рынке.
Две вещи портят картину, и обе решаются вниманием, а не деньгами. Подписка продлевается сама, отключать её нужно вручную, а возврат по договору — право сервиса, не ваше. И реальную стоимость генерации нельзя узнать до оплаты — она видна только изнутри кабинета.
Третье не про сервис, а про вас: ответственность за то, что покупатель получит товар из карточки, лежит на продавце. Нейросеть с удовольствием сделает вашу вещь лучше, чем она есть, и Wildberries с Ozon оба считают это нарушением. Начните с бесплатных двенадцати операций на самом проблемном товаре — это честнее любого обзора, включая мой.
