Как сеть студий растяжки увеличила поток заявок на 30% с AI-ассистентом
Сеть студий растяжки внедрила AI-ассистента с базой знаний, который круглосуточно отвечает клиентам в VK, на Авито, в Telegram и на сайте, квалифицирует лиды и собирает телефоны. Итог: заявки выросли на 30%, а компания отказалась от отдельного лид-менеджера, сэкономив 30 000 ₽ в месяц.
Сеть студий растяжки — направление, где клиенты активно ищут студии в мессенджерах и на классифайдах: пишут в VK-сообщения, оставляют заявки на Авито, спрашивают про расписание и цены в Telegram. Поток обращений идёт постоянно и не привязан к рабочим часам администраторов.
До внедрения AI-ассистента компания держала отдельного сотрудника — лид-менеджера, который вручную обрабатывал входящие сообщения по всем каналам.
Сеть студий растяжки получала обращения сразу из нескольких каналов — VK, Авито, Telegram, сайт. Чтобы не терять клиентов, компания держала отдельного лид-менеджера с зарплатой 40 000 ₽ в месяц, но и это не решало проблему полностью.
Интегратор IntelloBiz внедрил AI-ассистента, который взял на себя весь входящий поток обращений в VK, на Авито, в Telegram и на сайте студии.
Клиенты стали получать ответ сразу, независимо от времени суток и канала обращения, а компания перестала терять заявки, приходящие ночью или в момент пиковой нагрузки. Освобождённый бюджет лид-менеджера пошёл на развитие студии.