Заполните простую форму, чтобы получить прямой контакт интегратора. Мы используем эти данные для аналитики, чтобы в дальнейшем узнать, как у вас прошло внедрение. Обещаем не спамить.
AI-разбор за 30 секунд
Где вы теряете заявки — и сколько это стоит
Три тапа — и мы сверим ваши данные с десятками внедрений ИИ в похожие компании. Узнаете, сколько денег утекает и где именно.
В какой вы нише?
тап — и дальше
Сколько обращений в месяц?
заявки, звонки, сообщения — примерно
Средний чек сделки?
сколько в среднем приносит один клиент
Сверяем с данными по вашей нише…
20 минут — и вы увидите это на своём бизнесе
Бесплатная онлайн-демонстрация: на ваших данных и каналах покажем, как AI-ассистент отвечает за секунды, квалифицирует и доводит заявку до заказа. Без презентаций — сразу на вашем бизнесе.
Заявка принята!
Свяжемся, чтобы назначить 20-минутную демонстрацию на вашем бизнесе — подготовим её на ваших данных и каналах. А пока посмотрите, как это работает у других.
Боты есть, а толку нет: чат-боты в рознице сами закрывают лишь 58% обращений — данные Naumen
llmcase.ru·10 июля 2026·2 мин чтения
Коротко
В рознице авторизованные чат-боты сами закрывают только 58% обращений, а полностью без оператора решают 26%. Ставить бота мало — важно, сколько диалогов он реально доводит до результата.
Исследование Naumen (июль 2026) измерило не наличие ботов, а то, что они решают сами, без передачи оператору.
В рознице авторизованные чат-боты успешно закрывают 58% обращений — остальные 42% заканчиваются переводом на оператора или нерелевантным ответом. Полностью без участия человека решается только 26% запросов в рознице и 13% в медицине. В голосовом канале розницы 60% вопросов сразу уходят на оператора или остаются без ответа.
Масштаб проверки: 99 ритейлеров и 23 медорганизации, более 5000 звонков; отдельно — свыше 30 крупных ритейлеров в авторизованных зонах. Директор исследований Naumen Валерия Чижикова отмечает, что следующий этап — переход от справочных и маршрутизирующих ботов к решениям, приближающимся к уровню оператора.
llmcase.ru
