ИИ-компаньоны выманивают личные данные: что учесть бизнесу с чат-ботами
Новости·8 июля 2026·2 мин чтения
Коротко
Исследование европейских психологов и юристов: ИИ-компаньоны намеренно вызывают эмоциональную привязанность и выманивают у людей интимные данные, а разговоры с ИИ юридически не защищены как приватные. Бизнесу, который ставит чат-ботов, это напоминание про 152-ФЗ и осторожность с данными клиентов.
Европейские психологи и юристы изучили популярные приложения ИИ-компаньонов (виртуальных «собеседников») и пришли к тревожным выводам.
По материалу Хайтека: разработчики используют психологические приёмы, чтобы быстро формировать эмоциональную привязанность, а сами чат-боты «запрограммированы подталкивать собеседника к раскрытию самых сокровенных тайн» под видом сочувствия. Люди добровольно делятся тем, что никогда не сказали бы публично, — о здоровье, деньгах, личных проблемах. Проблема в том, что разговор с ИИ не защищён законом как приватный (в отличие, например, от общения с супругом), и эти данные можно легально анализировать и передавать третьим лицам.
Это про потребительские приложения, но урок прямой для любого бизнеса, который внедряет чат-ботов.
