Кейсы Медиа События Интеграторам О проекте AI-разбор
Новости Внедрение ИИ

ИИ-компаньоны выманивают личные данные: что учесть бизнесу с чат-ботами

Коротко

Исследование европейских психологов и юристов: ИИ-компаньоны намеренно вызывают эмоциональную привязанность и выманивают у людей интимные данные, а разговоры с ИИ юридически не защищены как приватные. Бизнесу, который ставит чат-ботов, это напоминание про 152-ФЗ и осторожность с данными клиентов.

ИИ-компаньоны выманивают личные данные: что учесть бизнесу с чат-ботами — llmcase.ru

Европейские психологи и юристы изучили популярные приложения ИИ-компаньонов (виртуальных «собеседников») и пришли к тревожным выводам.

По материалу Хайтека: разработчики используют психологические приёмы, чтобы быстро формировать эмоциональную привязанность, а сами чат-боты «запрограммированы подталкивать собеседника к раскрытию самых сокровенных тайн» под видом сочувствия. Люди добровольно делятся тем, что никогда не сказали бы публично, — о здоровье, деньгах, личных проблемах. Проблема в том, что разговор с ИИ не защищён законом как приватный (в отличие, например, от общения с супругом), и эти данные можно легально анализировать и передавать третьим лицам.

Это про потребительские приложения, но урок прямой для любого бизнеса, который внедряет чат-ботов.

Источник: Хайтек
AI-разбор за 30 секунд
Сверим вашу нишу с внедрениями ИИ в похожие компании и покажем, где утекают заявки — за 30 секунд.
Пройти AI-разбор →
llmcase.ru

Новостная лента llmcase.ru. Коротко обозреваем новости про ИИ и разбираем, что это значит для бизнеса в России. Больше материалов — в блоге автора.