Главная / Библиотека кейсов / Кейс
Кейс
#недвижимость·июль 2026
Как GPT сам пишет клиентам по базе недвижимости и квалифицирует их с конверсией 4,95%
4,95%
конверсия в квалифицированного лида
10 000
контактов в базе на реактивации
24/7
ИИ пишет и квалифицирует без менеджеров
Агентство курортной недвижимости
Москва · B2C
Ниша
Недвижимость
Куда внедрял ИИ
Продажи
!Проблема
В CRM лежала неактуальная база на 10 000 контактов — старые лиды и клиенты, по которым давно не велась системная работа.
Сообщения по базе писали вручную: сотрудник отправлял от 10 до 200 в день. Это медленно, непоследовательно и сильно зависит от загрузки людей.
Старые клиенты выпадали из воронки, а на планомерную работу с холодной базой у менеджеров не хватало рук.
Задача была двойной: вернуть прежних клиентов в воронку и получить из базы новых квалифицированных лидов.
✦Инструменты и решение
У агентства курортной недвижимости в CRM хранилась неактуальная база на 10 000 контактов. Раньше по ней работали вручную — сотрудники писали от 10 до 200 сообщений в день, и большая часть базы простаивала. Интегратор подключил GPT, который сам инициирует диалог с клиентами по базе, выясняет актуальную потребность и квалифицирует лидов. Итог: конверсия в квалифицированного лида — 4,95%, старые клиенты возвращаются в воронку, а рассылка идёт по всей базе стабильно и не зависит от загрузки менеджеров.
↦Как решали
Подключили GPT, который сам пишет клиентам по базе первым — инициирует диалог, а не ждёт входящего обращения.
ИИ ведёт живой разговор, выявляет актуальную потребность и квалифицирует контакт: кто готов к сделке, кому нужно время, кто не целевой.
Квалифицированных клиентов ассистент возвращает в воронку и передаёт менеджерам — те работают только с тёплыми, а не разгребают всю базу.
Рассылка идёт стабильно по всей базе и не зависит от того, сколько сообщений сегодня успел написать сотрудник.
▲Результат в цифрах
4,95%
конверсия в квалифицированного лида
10 000
контактов базы обработано ИИ
10–200 → авто
ручную рассылку заменил ИИ
24/7
старые клиенты возвращаются в воронку
