Один и тот же бренд разные нейросети советуют в 25 раз по-разному
Дмитрий Кайгородов·28 августа 2026·3 мин чтения
Коротко
Никакой единой «полки» в нейросетях нет. При запросе «подобрать уход за лицом» вперёд выходят маркетплейсы — до 30,4% видимости, а при вопросе о категории в целом они падают до 11,1%, и лидерами становятся специализированные магазины. Значит и «продвижение в нейросетях» нельзя покупать как одну услугу: надо знать, в какой сети и по каким формулировкам вас ищут.
Аналитики платформы мониторинга видимости брендов в нейросетях AIMonitor.pro разобрали, как популярные ИИ-сервисы отвечают на вопросы о брендах и продавцах косметики и парфюмерии. Отчёт приводит Sostav. Главная цифра там не про лидеров, а про разброс: у каждой нейросети свои источники, поэтому видимость одного и того же бренда в ответах разных сервисов может отличаться более чем в 25 раз.
Второе наблюдение важнее первого. Расстановка меняется от того, как сформулирован вопрос. Когда человек просит подобрать конкретное решение — уход за лицом, волосами или телом, — вперёд выходят маркетплейсы: у Ozon от 27,6% до 30,4% видимости, у Wildberries от 25,8% до 27,4%. Но стоит спросить про категорию в целом, и картина переворачивается: лидируют «Золотое яблоко» с 20,8% и «Рив Гош» с 19,9%, а Ozon падает до 11,1%.
25 раз
разница видимости одного бренда между разными нейросетями
30,4%
доля маркетплейса при запросе «подобрать уход»
11,1%
доля того же маркетплейса при запросе о категории
В общем зачёте среди продавцов косметики и парфюмерии впереди Ozon с 20,8% и Wildberries с 20,3%, дальше «Золотое яблоко» — 14,2%, «Рив Гош» — 11,9%, «Яндекс Маркет» — 10,2%, «Л'Этуаль» — 8,7%. Возраст аудитории расстановку почти не меняет: два маркетплейса держат первые места во всех группах, от 14–17 лет до 45+.
Одну оговорку сделаем сами: считала компания, которая продаёт мониторинг этой самой видимости. Это не отменяет наблюдений, но объясняет, почему в отчёте акцент на том, что видимость надо измерять.
