Как центр косметологии в СПб поднял записи с 2–3 до 15 в неделю с помощью AI

Besters Agency

2–3 → 15

записей в неделю

171

квал. диалог с номером телефона

2–3 сек

скорость ответа 24/7

Центр косметологии

Санкт-Петербург

!Проблема

При стабильном трафике из рекламы ВКонтакте до записи доходили только 2–3 клиента в неделю — заявки приходили, но не конвертировались.

Клиент долго не получал ответа — тёплый интерес остывал, пока менеджер был занят или вне рабочих часов.

Не было системной работы с возражениями: страх боли, сомнения в цене и результате никто не снимал.

Не было допродаж и фоллоу-апа — заявка, не дошедшая до записи с первого касания, просто терялась.

✦Инструменты и решение

ИИ-ассистент на платформе Савви с прописанными скриптами продаж, отработкой типовых возражений косметологии, микро-историями против страхов перед процедурами и авто-фоллоу-апом через 10, 30 и 120 минут. Менеджер подключается только тогда, когда в CRM падает номер телефона и конкретный запрос.

↦Как решали

Прописали скрипты продаж и отработку типовых возражений центра косметологии.

Встроили в диалоги микро-истории, снижающие страхи клиентов перед процедурами.

Настроили авто-фоллоу-ап через 10, 30 и 120 минут — заявка не остывает, ассистент сам возвращает клиента.

Свели базу знаний об услугах и акциях; передача менеджеру — по номеру телефона в CRM.

⚑С чем столкнулись

Тёплые заявки остывали из-за задержки ответа — потребовался мгновенный ответ за секунды 24/7.

Клиенты боялись процедур — без системной работы с возражениями запись не случалась.

// секция «с чем столкнулись» заполнена по намёкам источника, иллюстративно — для публикации уточнить у интегратора

▲Результат в цифрах

// ОТЛОЖЕН к публикации: ₽-результат не выводится — в источнике нет среднего чека услуг косметологии. Цена лида 14 ₽ — контекст, не результат. Ниже — бизнес-дельты.

Записей в неделю2–3→15

Скорость ответачасы→2–3 сек

Квал. диалогов с номером0→171

Записи×5–7 Ответ24/7 Лид14 ₽

Besters Agency