DocStarClub: AI-квалификатор принёс онлайн-школе 1,45 млн ₽ за 2 месяца

1 451 340 ₽

оплачено за 2 месяца

2402%

ROI за 2 месяца

1,2 дня

окупаемость внедрения

DocStarClub

Россия · медобразовательная платформа

!Проблема

241 000 визитов в месяц конвертировались лишь примерно в 205 покупок — трафик был, а обработки интереса в моменте не было.

На сайте отсутствовала мгновенная консультация по курсам — посетитель не мог быстро задать вопрос о нужной программе.

Посетители уходили без контакта, если не получали быстрый ответ на вопрос о выборе программы.

✦Инструменты и решение

ИИ-квалификатор на платформе Nextbot встроен прямо в виджет JivoSite на сайте DocStarClub — с доступом к базе знаний по всем 36+ образовательным программам. Бот отвечает за ~15 секунд, квалифицирует посетителя, собирает контакт, автоматически создаёт заявку в GetCourse и уведомляет команду в Telegram.

↦Как решали

970 диалогов. Посетитель задаёт боту вопрос через виджет JivoSite и получает ответ за ~15 секунд по базе знаний 36+ программ.

134 контакта (13,81% от диалогов). Бот квалифицирует интерес и получает контактные данные посетителя.

55 заказов (41,04% от контактов). Собранный лид сразу попадает в GetCourse без ручного переноса, команда видит его в Telegram.

49 оплат (89,09% от заказов). Сквозная конверсия из диалога в оплату — 5,05%.

⚑С чем столкнулись

Базу знаний нужно было собрать по всем 36+ программам, чтобы бот отвечал точно про конкретный курс, а не общими словами.

Встраивание квалификатора в существующий виджет JivoSite требовало аккуратной стыковки с уже работающим на сайте инструментом.

Часть диалогов не доходила до контакта — воронку 970→134 нужно было наблюдать, чтобы понимать, где посетитель отваливается.

// секция «с чем столкнулись» заполнена по намёкам источника, иллюстративно — для публикации уточнить у интегратора

▲Результат в цифрах

1 451 340 ₽

оплаченные заказы за 2 месяца

2402%

ROI за 2 месяца при затратах 58 000 ₽

Диалогов → контактов970→134

Заказов → оплат55→49

Окупаемость внедрения1,2 дня Время ответа15 сек вместо 6–8 ч

// кейс ПРОДАЖ → денежная метрика взята прямо из источника: 1 451 340 ₽ оплаченных заказов против затрат 58 000 ₽ (50 000 внедрение + 8 000 за 2 месяца).

ALIOT