Лента / Библиотека кейсов / Кейс
Кейс
#производство·июнь 2026
Как завод сэндвич-панелей закрыл 95% заявок на Авито с AI-квалификацией
95%
сообщений без участия человека
1263
целевых диалога
15 ₽
за квалифицированный диалог
Завод сэндвич-панелей
Россия · B2B
Ниша
Производство
Куда внедрял ИИ
Продажи
!Проблема
Сотни входящих сообщений ежедневно на четырёх аккаунтах Авито — поток физически невозможно качественно обработать вручную.
Старая система некорректно квалифицировала заказы и ошибалась в расчётах: сложный прайс (толщины 50–250 мм, покрытия, палитра RAL) линейные скрипты не вытягивали.
До 70% времени менеджеров уходило на первичную фильтрацию мелких и нецелевых запросов вместо работы с крупными контрактами.
Из-за этого терялись по-настоящему ценные заявки — крупные заказы рисковали утонуть в общем потоке.
✦Инструменты и решение
Завод сэндвич-панелей продаёт через четыре аккаунта на Авито и тонул в потоке входящих сообщений. Внедрили ИИ-ассистента на платформе Савви (модель Grok) с интеграцией в Bitrix24: оцифровали сложный прайс (толщины 50–250 мм, покрытия, палитра RAL) и собрали базу знаний уровня инженера. ИИ квалифицирует каждое обращение по математической логике, отсекает мелочь и фокусирует менеджеров на заказах от 150 м². Результат: 95% сообщений обработано без человека, 1263 целевых диалога, 15 ₽ за квалифицированный диалог.
↦Как решали
Внедрили ИИ-ассистента на платформе Савви (модель Grok) с интеграцией в Bitrix24. Перед запуском в бой всю логику обкатали в тестовом контуре в Telegram.
Оцифровали сложный прайс и собрали базу знаний уровня инженера: толщины 50–250 мм, типы покрытий, палитра RAL — ИИ считает по математической логике, а не по линейным скриптам.
ИИ квалифицирует каждый диалог, отсекает нецелевые мелкие запросы и фокусирует менеджеров на заказах от 150 м².
Квалифицированные лиды с готовой карточкой данных автоматически передаются в Bitrix24 — менеджер сразу видит параметры заказа.
▲Результат в цифрах
95%
сообщений обработано без человека
1263
целевых (квалифицированных) диалога
6500+
сообщений обработано ассистентом
15 ₽
стоимость квалифицированного диалога
